Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE SERVICIOS

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

La LIBRERÍA 7 COLORES y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1.- Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (título, precio, cantidad, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2.- Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón «acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago» .

Los sistemas de registro automático de la LIBRERÍA 7 COLORES sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

3.- Confirmación del pedido
LIBRERÍA 7 COLORES confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del  correo electrónico. La venta no finalizará hasta la LIBRERÍA 7 COLORES confirme el pedido.

4.- Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. LIBRERÍA 7 COLORES se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

5.- Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 8 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6.- Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega  se le indicará al aceptar el pedido.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail a libreria7colores@gmail.com, en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la LIBRERÍA 7 COLORES, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

La LIBRERÍA 7 COLORES informará al cliente a través de e- mail y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta e-mail una vez notificado el evento.

7.- Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por  los Servicios de Correo durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

8.- Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por la LIBRERÍA 7 COLORES. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros después de la aceptación del pedido por parte de LIBRERÍA 7 COLORES.

9.- Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la información de las condiciones del producto. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

10.- Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card,).

11.- Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
LIBRERÍA 7 COLORES está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

12.- Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.libreria7colores.com, consiente que la LIBRERÍA 7 COLORES utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

13.- Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

14.- Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 15 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a

LIBRERÍA 7 COLORES

Calle de La Fé Nº 9, CP: 28012,  Madrid.

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 15 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 15 días.

16.- Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por LIBRERÍA 7 COLORES, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de LIBRERÍA 7 COLORES.

17.- Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos de la LIBRERÍA 7 COLORES o alguna pregunta sobre su pedido:

E-mail: libreria7colores@gmail.com o al teléfono 034-911395246.